Betingelser for handel, køb og levering

Bestilling

  • Du bestiller dine produkter ved at klikke på "køb" ud for produktet. De er hermed lagt i din indkøbskurv. Når du har fundet de produkter, du ønsker, skal du klikke på ikonet "indkøbskurv". Her skal du tjekke, at din bestilling er korrekt.
  • Dernæst skal du tjekke, at dine personlige oplysninger er korrekte. Skal vinene leveres på en anden adresse end din egen, f.eks. din arbejdsplads, skal du også udfylde felterne vedr. levering.
    Bemærk, at du ved markering af feltet "Jeg har læst og forstået handelsbetingelserne", erklærer dig indforstået med nærværende salgs- og leveringsbetingelser. 
  • Når du har godkendt din bestilling og vore forretningsbetingelser viderstilles du til vores sikre, krypterede betalingsløsning hos ePay. Her vælger du betalingskort og udfylder kortoplysninger med hvilke ePay og PBS reserverer købsbeløbet.
  • Så snart du har afsluttet din bestilling modtager du pr. e-mail en ordrebekræftelse, som vi anbefaler, at du kontrollerer.

Købsbetingelser

Alle nævnte priser på Aakjærs er inkl. 25 % moms og de i dag gældende afgifter. Vi tager forbehold for prisfejl og udsolgte vine.  

Ved køb på Aakjærs vil de informationer, du skal afgive i forbindelse med betaling, blive krypteret, inkl. dine oplysninger om din bankkonto. Køb på Aakjærs kan betales med Visa/Dankort, eDankort, Visa Electron, MasterCard og Maestro.  
Vi trækker først beløbet på din konto, når de produkter du har bestilt, afgår fra vores lager. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.
På vegne af PBS opkræves der et mindre gebyr pr. transaktion. Dette beløb afregnes til PBS.

Dankort /eDankort opkræves 1,45 kr. + 0,1 % af beløbet.

MasterCard, Maestro, Visa, Visa Electron, Diners opkræves 1,25 % af dansk kortomsætning,

Udenlandsk kortomsætning opkræves 3,75 % af beløbet.

Leveringsbetingelser

Levering i Esbjerg: Har vi din bestilling og din betaling senest kl. 16.00 på en hverdag, leverer vi din bestilling samme dag senest kl. 20.00 for 50,- pr. enhed op til 10 kg eller 12 fl. vin, hvis du ønsker det.

Levering i resten af Danmark sker med GLS til 100,- pr. enhed op til 10 kg eller 12 fl. Vin. I langt de fleste tilfælde vil du så få din levering næste hverdag. Der kan IKKE aftales levering på fast klokkeslæt eller i et bestemt tidsrum. Husk at krydse af, når du bestiller, hvis du ikke bor på en brofast ø.

Det er vigtigt at sikre, at fragtmanden kan komme til at aflevere dine varer, så du ikke skal afhente produkterne på nærmeste fragtcentral, der godt kan være langt væk. Produkter bestilt til levering i Esbjerg, leveres med Post Danmark, og vil blive returneret til butikken, hvis der ikke træffes nogen på adressen.
Vi anbefaler derfor, at du i forbindelse med bestillingen udfylder den alternative leveringsadresse eller præcist giver besked på, om vinene må stilles på din adresse, selv om der ikke er nogen hjemme. F.eks bag huset, i kælderskakt, i garage/carport, hos nabo etc.  Bemærk dog, at dette sker på eget ansvar. Derfor er levering på din arbejdsplads at foretrække. 
Det fragtgebyr, du betaler ved bestilling, dækker kun 1 levering, så vær meget omhyggelig med at udfylde afsnittet om levering. 

Du betaler udelukkende vor udgift til Post Danmark eller GLS, ja ofte endda kun en del heraf. Ordrer over 1.000 kr pålægges ikke fragt.

Gavekurve der pakkes i åbne kurve kan kun leveres i Esbjerg. Ønskes gavekurve leveret med GLS i resten af Danmark, pakkes disse i lukkede kasser og med fragtsikret indpakning, mod et tillæg på 125,- pr. gavekasse.

Ved levering på danske ikke brofaste øer opkræves yderligere kr. 125,00 oveni ovennævnte fragtpriser.  Vi påtager os IKKE at levere til udlandet eller til Færøerne og Grønland.

Vi sender en elektronisk faktura til din e-mail adresse.

Som en ekstra service tilbyder vi dig 14 dages ombytningsret på ubeskadigede varer, som er købt hos Aakjærs. Vinene/varerne skal returneres i væsentlig samme stand og mængde som ved leveringen. Når retur eller ombytningsretten udnyttes, betaler du selv for at sende varerne retur. Medsend en kopi af faktura, og oplys registreringsnummer og kontonummer på den bankkonto, du ønsker tilbagebetaling til. I forbindelse med evt. returnering letter det vort arbejde og sikrer dig en hurtig og smertefri behandling af sagen, hvis du sender en mail til kontakt@Aakjaer.dk. Returnering skal ske til følgende adresse:

Aakjærs
Strandbygade 46
6700 Esbjerg

Vi modtager ikke forsendelser sendt pr. efterkrav.

 

Aakjærs yder købelovens 2 års reklamationsret, idet reklamationsretten er begrænset af produkternes naturlige holdbarhed. Retten dækker ikke skader forvoldt ved forkert opbevaring, eller andre skader, der er påført produktet efter levering.
I forbindelse med evt. reklamation letter det vort arbejde og sikrer dig en hurtig og smertefri behandling af sagen af sagen, hvis du sender en mail til kontakt@Aakjaer.dk. Er din reklamation berettiget har du mulighed for at få produktet ombyttet, eller du kan få dine penge tilbage, hvis du returnerer de fejlbehæftede varer til: 

Aakjærs
Strandbygade 46
6700 Esbjerg

Vi modtager ikke forsendelser sendt pr. efterkrav.

Skulle der ved modtagelsen af en bestilling vise sig mangler eller fejl, anbefaler vi, at du meddeler os dette så hurtigt som muligt på kontakt@aakjaer.dk.

Vil du vide mere om sikkerhed, rettigheder, pligter og procedurer ved handel på Internettet, kan du søge information her:
Forbrugeraftaleloven
E-handelsmærket

Aakjærs indsamler i forbindelse med oprettelse af bruger login følgende personlige oplysninger:
E-mail adresse, navn, postadresse, postnummer og by, telefon nummer. Det gør vi af følgende grunde. Dels for at vi kan sende ordrebekræftelser og fakturakopier til dig pr. e mail, og dels for at vi kan levere evt. bestilte produkter til dig på den korrekte adresse. Disse oplysninger transmitteres ikke krypteret til Aakjærs. Vi anvender endvidere logstatistik for at give dig mulighed for at se eventuelle tidligere køb på Aakjærs.
Der anvendes ikke cookies. De registrerede oplysninger opbevares i de fem år, der bogføringslovens krav om opbevaring af regnskabsmateriale. Aakjærs forpligter sig samtidig til ikke at bruge dine afgivne oplysninger til andre formål end til brug for vor formidling af vin til dig. Vi videregiver ikke til andre fysiske eller juridiske personer eller selskaber, med mindre du udtrykkeligt har givet dit samtykke hertil.
Dataansvarlig er den til enhver tid ansvarlige direktion.

Aakjærs er ikke ansvarlig for manglende overholdelse af sine forpligtelser i henhold til nærværende betingelser, dersom dette skyldes faktorer, som Aakjærs ikke er herre over.
Aakjærs er ikke erstatningsansvarlig overfor køber eller nogen tredjepart for indirekte skader eller følgeskader, for tab af data, for omkostninger, for tab af avance, for indtægter eller forretninger, hvordan dette end måtte være forårsaget medmindre andet følger af dansk rets almindelige regler.

Aakjærs forbeholder sig ret til, uden varsel, at foretage ændringer i nærværende betingelser.